公司召开宾馆管理工作专题会议
作者: 来源:原创 发布日期:2014-10-11 浏览次数:
10月10日下午,公司在亦乐园宾馆会议室召开宾馆参议工作专题会议,公司总经理出席会议并讲话,公司总会计师帅润生出席会议。亦乐园宾馆中层以上管理人员参加会议。公司党委副书记、宾馆公司董事长景军胜主持会议。
会上,党委副书记景军胜就召开这次专题会议的原因、宾馆服务工作,特别是餐饮工作中存在的问题进行了说明。公司总经理张建平作重要讲话。他要求宾馆管理工作一是要规范化、制度化,要对宾馆管理的每一个环节制定相应的规范标准,坚持标准、制度上墙。特别是在环境卫生、服务质量、仪表仪容等方面加强管理,细化要求。二是要加强对标准、制度的检查和落实力度,要对照标准、制度的条款勤检查,把工作检查作为标准、制度落实的重要抓手常抓不懈,抓出成效;三是要加强卫生工作,无论是客房还是餐厅都不能轻视,特别是要加大力度对死角的清扫力度,加强灭蚊、灭蝇、灭鼠工作,坚决杜绝传染病的发生;四是要加强培训,提供优质服务。宾馆是公司和学校的窗口,服务质量的好坏直接关系着学校和公司的形象,宾馆要加强对员工的培训,让每一位员工熟练掌握岗位基本技能,进一步提高服务质量;五是要求加强对采购环节的流程管理,切实把好进货质量关;六是要进一步提高饭菜质量,创出特色;七是要加强销售宣传工作,不能坐等客户上门。
亦乐苑宾馆党支部书记张军太做了表态发言。他表示将进一步贯彻资产经营公司的要求,在制度建设、标准制定、环境卫生、员工培训等方面下大力气做好宾馆的服务和经营工作,不辜负公司的一切希望。
党委副书记景军胜做了总结讲话,他要求亦乐园宾馆要召开全体工作人员大会,进一步传达会议精神,身体力行落实相关要求,为学校教学、科研等事业发展提供强有力的后勤保障服务,为学校建设产学研紧密结合的一流农业大学提供支撑。